San Juan en la Vanguardia Digital: Presentación del ChatBot CIDI para Trámites vía WhatsApp
El gobierno provincial lanza una Innovadora herramienta para facilitar el acceso a servicios a través de mensajes instantáneos.
En un esfuerzo por modernizar y agilizar la burocracia administrativa, el Gobierno de San Juan ha lanzado oficialmente su última innovación tecnológica: un asistente virtual llamado CIDI, disponible a través de la popular plataforma de mensajería WhatsApp.
El lanzamiento, que tuvo lugar este jueves, fue presidido por el gobernador Marcelo Orrego, quien destacó la importancia de esta nueva herramienta para mejorar la accesibilidad de los ciudadanos a los servicios gubernamentales, con un enfoque inicial en el sistema de salud.
CIDI, diseñado para funcionar las 24 horas del día, ofrece una variedad de servicios, desde la solicitud de turnos médicos hasta la obtención de documentos importantes, todo desde la comodidad del teléfono móvil. Con solo enviar un mensaje al número 2644592201, los usuarios pueden acceder a una amplia gama de trámites y servicios.
El gobernador Orrego explicó: "Este bot nos permitirá acceder a trámites de manera más rápida desde nuestros hogares. Ya sea programar una cita médica o solicitar una partida de nacimiento, esta herramienta facilitará la vida de todos los sanjuaninos".
El ministro de Salud, Amílcar Dobladez, destacó el papel de CIDI en la descentralización del sistema de salud de la provincia, permitiendo a los ciudadanos acceder a servicios médicos de manera más eficiente y oportuna. "Es una herramienta que demandaba la gente, y gracias al trabajo en equipo, finalmente ha visto la luz", dijo.
Además de facilitar el acceso a servicios de salud, CIDI también ofrece otras funcionalidades, como la presentación de denuncias en defensa del consumidor y la guía de trámites de diferentes ministerios. Se espera que la herramienta se siga desarrollando con el tiempo, incorporando nuevas características y mejoras basadas en la retroalimentación de los usuarios.
En un esfuerzo por promover la transparencia y la participación ciudadana, el Gobierno de San Juan ha adoptado un enfoque de gobierno digital, utilizando la tecnología para acercarse a los ciudadanos y simplificar los procesos administrativos. Con CIDI, San Juan está a la vanguardia de la innovación en la gestión gubernamental, demostrando su compromiso con mejorar la calidad de vida de sus ciudadanos mediante soluciones tecnológicas eficientes y accesibles.
